주민을 위한 고객 중심 선진행정 서비스 제공

연천군에서는 지난 11일에서 12일, 2일간 주민과의 대화 건의사항 처리사항 보고회를 개최하였다.

민선5기가 출범한 지난 7월 12일부 16일까지 5일간 1일 2개 읍·면씩 순회실시한 주민과의 대화에서 건의된 총 194건에 대한 처리상황 보고회로, 주요 건의사항으로 도로보수 및 교량신설, 농업관련 정책사항, 교통관련 시설물 설치, 교육지원사업 등 다양하게 건의되었다.

이번 보고회는 연천군에서는 조직문화 변화의 일환으로 건의사항에 대한 담당자 임의적 답변에서 탈피하여 민선5기에는 주민의 위한 고객 중심의 선진행정서비스 제공 및 변화의 물결에 동참하고자 건의자와 현장토론을 실시하고 이를 바탕으로 답변내용을 정리한 것으로 보고회를 개최한 후 건의자에게 건의내용 처리계획을 통보하게 된다.

지난 2일간 군청 군수실에서 주민과의 대화 건의사항 처리상황 보고회를 마치며 김규선 군수는 주민과의 대화에 건의된 사항은 카드화 관리로 임기내에 꼭 실현될 수 있도록 지속적 관리를 부탁하며, 주기적으로 처리결과를 건의자에게 통보하도록 당부했다.

연천=엄명섭 기자

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